Per venire in aiuto del cliente durante le proprie attività, è stata creata un'apposita voce di menù indicata dal simbolo ? posizionata come ultima voce.


La voce di menù racchiude in sé diverse sezioni:


  1. Sezione di Aiuto:
    • Manuale Utente
      il Manuale, ricco di informazioni utili, funzionalità e guide, è disponibile anche off-line.
    • Canale Youtube
      spazio riservato ai video tutorial creati per guidare passo passo il cliente nell'utilizzo del software.
    • Manuale Utente (internet)
      per chi trova comodo la consultazione direttamente nel browser, al di fuori di Edox, mettiamo a disposizione il sito web del Manuale Utente (richiede connessione internet).


  1. Sezione Acquisti e Aggiornamenti:
    • Controlla Aggiornamenti
      attiva la procedura per il download e l'installazione dell'ultimo aggiornamento disponibile per il software.
    • Acquista on-line
      area dedicata all'acquisto di nuovi moduli, servizi e pacchetti di fatture elettroniche direttamente dal negozio elettronico (https://store.edox.it)
    • Novità sulla Versione
      apre un file di testo che contiene la cronologia di tutte le funzionalità che volta per volta vengono implementate in Edox, dalle versioni più vecchie fino all'ultima versione disponibile per il download.


  1. Sezione Informazioni Generali:
    • Il sito web di Edox
      link diretto al sito web per la consultazione di tutte le caratteristiche del software (richiede connessione internet).
    • Licenza d'uso
      documento che attesta la licenza d'uso concessa al cliente finale.
    • Informazioni sul prodotto
      Info sulle versioni e contatti del produttore.